এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 123ga প্ল্যাটফর্মের সকল সদস্য ও দর্শনার্থীদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। 123ga-র পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ সহকারে পাঠ করুন।
১.১ 123ga ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১.২ এই নীতি 123ga-র ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার এবং অন্যান্য ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।
১.৩ আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের সদস্যদের সাথে বিশ্বাসের সম্পর্ক তৈরির ভিত্তি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে 123ga ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের তথ্য একই মানের সুরক্ষায় রক্ষিত।
২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: আপনি 123ga-তে নিবন্ধন করার সময় বা পরিষেবা ব্যবহার করার সময় যে তথ্য স্বেচ্ছায় প্রদান করেন:
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | হ্যাঁ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ (মোবাইল বাধ্যতামূলক) |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় |
| পরিচয় যাচাই | জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট (KYC এর জন্য) | ৳৫০,০০০+ উত্তোলনে |
| ঠিকানার তথ্য | বিভাগ, জেলা, উপজেলা | ঐচ্ছিক |
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি 123ga পরিদর্শন বা ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়:
২.৩ 123ga কখনই অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। সংগৃহীত প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্য রয়েছে।
৩.১ 123ga সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
123ga আপনার তথ্য কখনই বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার অধিকার আপনার সংরক্ষিত।
৪.১ 123ga আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি পরিষেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের ইতিহাস | ন্যূনতম ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC দলিলাদি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লগইন ও সেশন লগ | ১২ মাস |
| গেমপ্লে ডেটা | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ২ বছর |
| সাপোর্ট বার্তা | শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর |
| কুকি ডেটা | ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ২ বছর |
৪.২ নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে কোনোভাবেই ব্যক্তি সনাক্তযোগ্য না থাকে।
৫.১ 123ga আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:
উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্রগুলোর বাইরে 123ga কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতাভুক্ত।
৬.১ 123ga আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | প্রত্যাখ্যানযোগ্য? |
|---|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষ পর্যন্ত | না (প্রয়োজনীয়) |
| পছন্দ কুকি | ভাষা, থিম, গেম পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর | হ্যাঁ |
| বিশ্লেষণ কুকি | পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার বিশ্লেষণ | ৬ মাস | হ্যাঁ |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্তকরণ, CSRF সুরক্ষা | ৩০ দিন | না (প্রয়োজনীয়) |
৬.২ আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে ঐচ্ছিক কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে 123ga-র কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৭.১ 123ga বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি ও পরিষেবা ব্যবহার করে। প্রতিটি অংশীদারের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে:
৭.২ 123ga তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। বাহ্যিক লিংকে ক্লিক করার আগে সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের নীতি পর্যালোচনা করুন।
৮.১ 123ga-র সদস্য হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:
123ga আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ।
আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
প্রত্যক্ষ বিপণন বা কিছু প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
৮.২ উপরোক্ত অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
বয়সসীমা নীতি: 123ga-র পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের পরিষেবা প্রদান করি না।
৯.১ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে এবং প্রয়োজনে KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৯.২ যদি আপনার মনে হয় কোনো নাবালক অবৈধভাবে 123ga ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিকভাবে জানান। আমরা এটিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে পরিচালনা করব।
১০.১ 123ga আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পসম্মত সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:
১০.২ তথ্য ভঙ্গের (Data Breach) ঘটনায় প্রভাবিত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
১১.১ 123ga এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে পূর্বে অবহিত করা হবে।
১১.২ প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" হিসেবে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও 123ga ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবেন।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন। পরিবর্তন সম্পর্কে নোটিশ পেতে 123ga-তে আপনার যোগাযোগের তথ্য আপ-টু-ডেট রাখুন।
১২.১ এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
১২.২ গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমরা যথাযথ তদন্ত করব এবং ফলাফল আপনাকে জানাব। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে সর্বশেষ হালনাগাদ করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো সাপোর্ট টিমের কাছে সংরক্ষিত আছে এবং অনুরোধে প্রদান করা যাবে।
বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি।
২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত। ঢাকা বা চট্টগ্রাম যেখান থেকেই লগইন করুন, নিরাপত্তা অটল।
123ga কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা নিরীক্ষা নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বদা সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — সব অধিকার আপনার। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে যেকোনো অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যে শিশুরা 123ga-র পরিষেবায় প্রবেশ করতে পারে না।
Evolution Gaming, Pragmatic Play-সহ সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতাভুক্ত। কোনো লুকানো তথ্য ভাগাভাগি নেই।
123ga-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।