এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 123ga প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("সদস্য") ও 123ga-র মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। 123ga-তে নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সকল ধারায় সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দস্তাবেজটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
১.১ এই শর্তাবলী 123ga ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক পরিচালিত অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার, বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে 123ga-র পরিষেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী অনুযায়ী চুক্তি সম্পাদিত হয়।
১.২ এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আলোকে তৈরি। যদি কোনো ধারা আইনগতভাবে অপ্রয়োগযোগ্য হয়ে পড়ে, তাহলে সেই ধারাটি বাদে অবশিষ্ট শর্তাবলী কার্যকর থাকবে।
১.৩ 123ga যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
১.৪ 123ga-র পরিষেবা ব্যবহারের জন্য একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ, একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স প্রয়োজন। এই পরিষেবা বাংলাদেশে বসবাসকারী ও বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্রধারী ব্যক্তিদের উদ্দেশ্যে।
অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ: 123ga-র পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের নিবন্ধন ও ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি শাস্তিযোগ্য অপরাধ হতে পারে।
২.১ 123ga-তে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
২.২ বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে 123ga যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। অস্বীকার বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি 123ga অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩.২ সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও সর্বশেষ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী।
৩.৪ KYC যাচাইকরণ: ৳৫০,০০০ বা তার বেশি উত্তোলনের জন্য Know Your Customer (KYC) যাচাই বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি জমা দিতে হবে। KYC যাচাই ব্যর্থ হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
৪.১ জমার নিয়মাবলী: 123ga-তে বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়:
৪.২ সকল জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে 123ga ওয়ালেটে প্রতিফলিত হয়। প্রযুক্তিগত জটিলতার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
৪.৩ উত্তোলনের নিয়মাবলী: উত্তোলনের অনুরোধ কার্যদিবসে সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে নিরাপত্তা যাচাই, KYC পর্যালোচনা বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
৪.৪ উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি)। ব্যতিক্রমের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ৩০×) পূরণ করতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে জয়ের অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় যতক্ষণ না ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়।
৫.১ স্বাগত বোনাস: প্রথমবার নিবন্ধিত সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন। সর্বোচ্চ বোনাসের পরিমাণ ৳১০,০০০। বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা করতে হবে।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত: সকল বোনাস একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ারের সাথে প্রদান করা হয়। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত হলো ৩০× (বোনাস পরিমাণের ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে)।
৫.৩ প্রমোশনাল অফার: 123ga সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বিরোধের ক্ষেত্রে 123ga-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
৫.৪ বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, গেমপ্লে ম্যানিপুলেশন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৬.১ 123ga-তে প্রদত্ত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Spribe, Ezugi, Microgaming) দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলোতে Provably Fair প্রযুক্তি বা Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করা হয়।
৬.২ RTP (Return to Player): প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেম নির্মাতা নির্ধারণ করে। সাধারণত 123ga-তে গেমগুলোর গড় RTP ৯৬% এর বেশি, তবে নির্দিষ্ট গেমভেদে পার্থক্য আছে।
৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি: কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে অসম্পূর্ণ রাউন্ড থেকে জয়ের দাবি গ্রহণযোগ্য নয়। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ইতোমধ্যে সম্পন্ন রাউন্ডের ফলাফল বহাল থাকবে।
৭.১ 123ga-তে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে সন্দেহজনক অংশগ্রহণ পাওয়া গেলে 123ga পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।
৮.১ সদস্য কর্তৃক বন্ধ: যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের পূর্বে ওয়ালেটে থাকা অর্থ উত্তোলন করে নেওয়া সদস্যের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩০ দিনের মধ্যে উত্তোলন না করলে জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৮.২ 123ga কর্তৃক বন্ধ: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বা আইনি কারণে 123ga যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বৈধ অর্থ (বোনাস নয়) ফেরত দেওয়া হবে কিন্তু বোনাস ও বোনাস থেকে জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
৮.৩ স্ব-বর্জন: দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সদস্যরা নিজেকে সাময়িকভাবে (৭ দিন, ৩০ দিন, ৬ মাস) বা স্থায়ীভাবে 123ga-র পরিষেবা থেকে বর্জন করতে পারেন। স্ব-বর্জন কার্যকর হওয়ার পর পুনরায় প্রবেশ বাধাগ্রস্ত করা হবে।
৯.১ 123ga কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামজনিত ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। এর মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: প্রত্যাশিত জয় থেকে বঞ্চনা, ব্যবসায়িক ক্ষতি, তথ্য হারানো।
৯.২ 123ga গেম প্রদানকারীদের (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play) গেম ফলাফলের জন্য দায়ী নয়। গেমের ত্রুটি বা অনিয়মের বিষয়ে 123ga সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করে সমাধান করার চেষ্টা করবে।
৯.৩ ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, ডিভাইস সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা (bKash, Nagad ইত্যাদি) বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 123ga দায়ী নয়।
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অর্থ জমা হলে বা ভুল জয় প্রদান করা হলে 123ga সেই অর্থ পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সদস্যকে তাৎক্ষণিকভাবে অবহিত করা হবে।
১০.১ যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 123ga-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করে এবং সকল অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।
১০.২ সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি প্ল্যাটফর্মের নিয়মিত পর্যালোচনা প্রক্রিয়ায় উপস্থাপন করা যাবে। 123ga সকল বৈধ অভিযোগ ন্যায্যভাবে সমাধানের অঙ্গীকার করে।
১০.৩ বিরোধ নিষ্পত্তিতে 123ga-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে সদস্য প্রযোজ্য আইনি প্রতিকার খোঁজার অধিকার সংরক্ষণ করেন।
১১.১ 123ga সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় উল্লেখিত।
১১.২ 123ga ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
১১.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
১২.১ 123ga যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
১২.২ পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
১২.৩ এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য হলে সেই ধারাটি বাদে অবশিষ্ট শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকারিতায় বহাল থাকবে।
১২.৪ যোগাযোগ: এই শর্তাবলী বা 123ga-র পরিষেবা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]
এই শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। সকল পরিবর্তনের ইতিহাস সাপোর্ট টিমের কাছে সংরক্ষিত আছে।
এই শর্তাবলীর ভিত্তিতে আমরা বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড়কে একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
123ga-র সকল শর্তাবলী সরল বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পূর্ণ স্পষ্টভাবে উল্লেখিত।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে এবং দুই-স্তরীয় যাচাই — আপনার তথ্য ও অর্থ সর্বদা সুরক্ষিত।
Evolution Gaming, Pragmatic Play-সহ সকল গেম প্রদানকারীর গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত ও যাচাইযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করে।
bKash, Nagad ও Rocket-এ তাৎক্ষণিক জমা এবং ১৫-৩০ মিনিটে উত্তোলন। সকল লেনদেন Anti-Money Laundering নীতি মেনে পরিচালিত।
ডিপোজিট লিমিট, সেশন সময়সীমা ও স্ব-বর্জন সুবিধা। 123ga নিশ্চিত করে গেমিং বিনোদন থাকুক — বোঝা না হোক।
শর্তাবলী বোঝা না গেলে বা কোনো সমস্যায় পড়লে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
নিয়ম জেনে নিশ্চিন্তে খেলুন। 123ga-তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।